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解密消费者对内衣店“前店后院”模式的疑虑
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发布日期:2015-06-17

 内衣终端“后院”服务的出现无疑给“前店”的产品销售提供一个强有力的促销手段。前店穿戴性产品因“后院”的免费服务而提高了其附加值,无形中增强顾客的购买意识;而且当顾客享受“后院”提供的服务时,“后院”专业美体师的建议使顾客更容易产生进一步的消费。因此“前店后院”模式会使终端店销量大大提升,忠实客户也更加稳定。然而以上推论仅仅是理论性的,现实中很大部分“前店后院”模式懂得终端都会遇到一些问题。

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以消费者角度来看,天下没有免费的午餐,后院提供的免费服务是一种新型促销手段,商家仅仅是为了配合“前店”的销售。因而消费者会对这种免费服务的专业性产生怀疑。其实消费者有这样的疑虑也是可以理解的,特别是在目前国内内衣终端“前店后院”良莠不齐的环境下,某些素质不高的“后院”为消费者提供免费胸部护理服务时,经常会敷衍了事,这样不负责任的行为更加重了消费者的怀疑。​​​

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因此,一些地方的“后院” 开始实行收费。这代表了“后院”的某种发展趋势。但收费并不能根本上改变这种现状。最主要的还是要从源头上提升服务意识和专业度。当这种模式进一步成熟之后不排除某些有实力的企业出于竞争的考虑,会把后院免费服务提高到专业水准,以吸引消费者并维护vip。例如内衣行业前店后院缔造者蓝丝乳葆就率先根据前店后院的模式率先开发出专业的纳客锁客计划。终身绑定消费者。

因此无论今后“后院”是免费还是收费,要想将这种模式做大做强,就必须要提升“后院”的服务。做到后院的服务与前店的销售相辅相成。只有两者形成了良性循环,才能不断发展。扫描一下下方二维码,​扫一下只要2秒钟,信不?

 

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